瓜州:小小连心卡 护航“连心桥”
2021年09月28日 甘肃三农在线
丁海琴 马润芳
“这张连心卡您收好,有事随时给退役军人服务中心来电话。”近日,瓜州县退役军人服务中心工作人员组织开展送服务上门活动,为退役军人送上“连心卡”,有效解决了退役军人及优抚对象为问一句话跑一趟的情况,实现服务“零距离”。
“天气转凉,出门办事很是不方便,一个电话,就能联系到县退役军人服务中心了解政策、答疑解惑,再也不用多跑路了。”瓜州县退役军人张凯说。
据了解,瓜州县退役军人事务局结合党史学习教育,扎实开展“我为群众办事实”活动,创新工作方式,在全县各乡镇服务中心(站)推出了“退役军人军属服务连心卡”,卡片印制了服务热线、办公地点及工作人员电话号码,便于行动不便或年纪偏大的退役军人有困难时沟通联系,用心用情用力解决退役军人的困难事、烦心事,切实增强退役军人的幸福感、安全感和尊崇感。
“小小服务联系卡,精准对接,高效服务,随着退役军人需求的多样化,线上服务的不断延伸,接下来,我局将不断优化服务,筑牢联系民心的坚实桥梁,为退役军人排忧解难。”瓜州县退役军人事务局副局长闫福英说。
编辑:庄继龙