瓜州县：积案终化解 服务暖民心

近日，瓜州县住建局门口出现感人一幕！原修造厂职工及其家属，将一面锦旗送到了住建局工作人员手中，并对工作人员一心为民的服务与帮助接连称赞和感谢。

“幸亏有你们的帮助，我们的拆迁安置问题才能得到解决，不仅解决了我们这些家庭的困难，还帮助我们走出困境。作为被帮助对象之一，我代表我们全体职工及家属制作一面锦旗，表达我们的感谢之意。”原修造厂职工代表马镇强激动地说。

据了解，早在2012年，瓜州县尚城华庭（原修造厂）8户职工及其家属就反映要求解决拆迁安置问题，由于时间跨度长，解决难度很大，一直未能得到妥善解决。去年，瓜州县住建局紧扣“我为群众办实事”实践活动，集中精力、集中力量、开展化解工作，多次到居民家中征求意见，经过反复与开发企业协商，终于让8户居民全部拿到盼望已久的安置房钥匙，彻底解决了他们诉求许久的问题。

“我们住建工作面对千家万户居民的方方面面，解决群众‘衣、食、住、行’方面的烦心事，是我们的工作重点也是我们的最大心愿。下一步，我们将继续多调查了解，多想办法，努力化解一些拆迁安置、供暖供气、住房质量、物业管理等方面的历史遗留问题，不断提升群众的获得感和幸福感。”瓜州县住建局副局长张会林说。

想群众之所想，急群众之所急。近年来，瓜州县住建局着力解决住户反映的热点、难点、堵点问题，建立“党组统一领导，‘一把手’跟踪督办，责任单位督促落实，相关股室各尽其责，相关人员齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实”的信访工作管理机制，聚焦为民服务、解决群众难题，切实在实际工作中赢得民心民意。

编辑：韩凝