陇西县农业农村局 着力推进“放管服”改革,努力改善涉农企业营商环境
今年以来,陇西县农业农村局深入贯彻落实党的二十大精神,以“三抓三促”行动为契机,着力推进“放管服”改革,优化各类政务服务事项办理流程,压减办事环节,缩短办事时间,履职担当,切实为改善我县营商环境做出应有贡献。
一、领导重视,充分授权。
陇西县农业农村局成立以主要领导为组长,分管领导为副组长,行政审批服务股等相关股室负责人为组员的“放管服”领导小组开展工作。对农业农村局认领的各类政务审批服务事项进行再梳理再优化,努力压减办事环节,缩短办事时间,编制新版办事指南并向社会公告。县农业农局行政审批服务股严格按照“三中、三到位”要求整股进驻政务服务大厅办公,所有20项行政许可事项、20项公共服务类事项全部集中到县政务服务大厅办理,启用“行政审批专用章”和电子证照印鉴。农业农村局领导履职担当,积极响应“局长进大厅”活动,局领导每月例行到政务服务大厅窗口坐班指导办理各类政务服务事项,调研解决各类事项办理过程中遇到的问题,协调各部门联动办理各类事项,指导审批服务和监督管理有力配合,同步推进,让“放管服”改革工作落到实处。
二、创新机制、提升效能。
陇西县农业农村局在政务审批服务事项办理中,加强组织领导,协调各部门有效联动,创新各类事项办理机制。如对农业植物及其产品调运检疫及植物检疫证书签发事项推行网上申请+线下检疫检验模式,真正实现群众办事最多跑一次。对农作物种子委托代销及经营不分装种子备案实行全程网上申请、审核、备案,有力得方便了种子经营户,也促进了种子经营备案率的提升。对农机挂牌审验工作实行工作岗位流动前移到乡镇的便民措施,实现了农机主在家门口挂牌审验,减少了油费开支。各类创新审批机制的落实让办事群众切实享受到“放管服”改革的便民和实惠,也让群众有更多的获得感和幸福感。
三、热情服务,严格审批。
行政审批服务股政务服务大厅窗口工作人员严格按照各类审批服务事项指南办理各类事项,在政务服务工作中以“为群众办好事,让群众好办事”为服务宗旨,热情服务每一位办事群众。着力推行“三亮”服务活动,以“三亮”活动为载体抓服务态度、办理时限、办事机制,切实提高服务效能。一是亮标准。通过甘肃政务服务网等门户网站、“甘快办”APP、服务指南、政务服务互动平板电脑等多种媒介和形式全面公开审批服务事项、办理流程和承诺时限等,方便群众办事。二是亮身份。通过党徽、服务胸牌、公示栏等形式,政务服务工作人员主动亮明身份,公布监督电话接受办事群众监督。三是亮承诺。工作人员重点围绕立足本职创佳绩和为民办实事等作出具体承诺,并狠抓落实兑现服务承诺。积极推行帮办带办,针对高频办理事项,印制办事指南明白纸、一次性告知单、办件相关材料模版等,详细向办事群众讲解办事流程,耐心指导办事群众规范填写相关材料,帮助年老、文化水平低的办事困难群众带着办、代着办等措施。通过各类便民措施的实施,提升了办理效率,方便了群众办事,获得了群众好评。
四、归档及时,案卷整齐。
对各类行政许可审批事项办理材料及时进行整理归档,依照有关档案管理规定,进行规范的装订立卷。做到行政许可案卷全部立卷归档,有据可查。受理办理的陇西县百益惠农资店《农药经营许可证》办理案卷在定西市农业行政许可案卷评查中获评优秀案卷。
五、部门联动、监管到位。
充分利用甘肃省部门协同监管平台、国家信用公示系统、农业农村部政务服务管理平台等网络平台开展行政许可事项的接收、报送、推送、办理、监管。全面开展证照分离、免证办、承诺制办理、电子证照办理等业务,加强信息共享,部门联动,提升办事效率、减少办事材料。加强事后监管,和县农业农村执法队和局属各相关股室和单位有力配合,做到审批办理方便快捷、事中事后监管到位,杜绝监管漏洞,保障我县农业生产规范有序,可持续健康的发展。
在今后的行政审批服务工作中,陇西县农业农村局将以“放管服”改革为抓手,以“三抓三促”行动为契机,切实做到使陇西县农业行政审批服务工作更便民,让办事群众更满意,努力实现“小窗口大服务”的目标。
编辑:庄继龙