秦州区农业农村局深入开展“局长坐窗口 走流程 促提升”活动
2024年12月04日 甘肃三农在线
为持续优化营商环境,常态化开展好“局长坐窗口走流程”活动,提升政务服务水平。近日,秦州区农业农村局党组成员、副局长崔爱明到区政务服务大厅农业农村局办事窗口,实际体验事项审批办理流程,对本部门人员工作方式、政务服务事项办理过程等进行指导、优化。
在业务办理过程中,崔爱明亲切询问群众在办理业务的过程中是否存在疑问,以及对业务办理中有什么不方便的地方,主动征求群众意见和需求。同时在窗口详细查看业务办事指南,了解事项办理的受理条件、申请要件、办理流程等环节,详细了解“农药经营许可证核发”“拖拉机和联合收割机驾驶证核发”等业务的受理条件、申报材料、办理流程、办理时限及“一网通办”等具体业务。指出政务服务作为让群众感受到“最后一米”的办事环节,一定要想群众之所想,解群众之所难,把群众办事过程中遇到的困难梳理化解,持续优化办事流程,提升政务服务效能。
下一步,秦州区农业农村局将继续以提升办事效能和体验感为导向,始终坚持“以人民为中心”的服务理念,做到办事提速、服务提质、效率提高,让“数据多跑路,群众少跑腿”,真正实现“小窗口”服务“大民生”,用心用情用力解决好企业群众急难愁盼问题,不断优化农业农村系统营商环境,提升企业群众的获得感、幸福感、满意度。
编辑:许丽