临泽县农业农村局“五步棋”做好信访维稳工作

春节即将来临，为加强信访维稳工作，临泽县农业农村局多措并举，严格压实责任，化解信访风险，深入化解农业农村领域信访矛盾隐患。

“专题部署”下好动员提能“带头棋”

提高站位，高度重视信访稳定工作，成立以局长为组长，分管信访工作的副局长为副组长，局下属单位负责人为成员的信访工作领导小组。并确定一名工作人员抓好来人来访登记及日常事务的落实。主要领导对信访工作亲自部署，亲自接待，亲自督查落实。同时，按照分工，各副局长负责各自分管工作领域内的信访工作，形成分工明确，责任到人的工作机制。

“源头预防”下好矛盾排查“基础棋”

持续在农业农村领域开展全覆盖、无疏漏的矛盾纠纷和信访隐患大排查，及时准确掌握各种苗头性、倾向性不稳定因素。对排查出的不稳定因素，及时做好信访人员的思想工作，将问题化解在源头，解决在基层，最大限度地减少问题积累、矛盾上行。同时，每天在局综治工作群内上报信访排查结果，做到隐患排查到位、责任包保到位。

“健全机制”下好防控长效“先手棋”

对群众来信来访反映的问题，积极推行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决问题”的信访工作模式，对法律、法规、政策有明确规定的，当场进行办理；对政策没有明确规定的，做好解疑释惑并和有关部门积极衔接，创造条件，真正做到“事事有回音，件件有着落”。

“强化措施”下好纠纷化解“责任棋”

对解决难度大的信访案件，实行领导挂牌督办，落实“五包”责任制，促进信访案件的化解。对重复信访案件的重点人员，认真总结积案化解的经验做法，在抓巩固、防反复和真正实现“案结事了”上下功夫，切实减少存量，全力控制增量，全部做到五落实，即落实包案领导，落实办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。

“宣传教育”下好法治建设“引导棋”

加大对信访群众法治教育，让群众明白自己既有依法反映诉求的权利，也有自觉遵守法定程序、服从合理合法终结处理结果的义务。深入推进依法逐级走访，树立“无理不能取闹、有理也要依法理性反映诉求”的正确导向，推动形成依法维权、理性信访的行为习惯。

编辑：秦子雯