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瓜州村民享受“家门口”贴心服务

2021年03月15日 甘肃三农在线 王蕾 麻玉青

近日,瓜州县河东镇各村党群便民服务中心大厅里分外热闹,前来办事的群众络绎不绝,工作人员正快速有序地为群众办理慢性病申报、大病救助、临时救助等业务。

填表格、核资料、确认无误……不到10分钟的时间,瓜州县河东镇双泉村四组村民李存付在工作人员耐心的指导下填好了慢性特殊病申请表,并在一旁的打印机上复印了所需要的资料,完成了“慢性病”申报。

“真的太贴心了,现在政务服务下沉,让我不走远路就完成了慢性病申报的手续,真方便。”现年73岁的李存付老人激动地说。

为了更好地服务群众,瓜州县河东镇积极推进政务服务向基层延伸,将服务窗口移至村点,成立村级政务服务事项代办点,派驻工作人员代理群众办理各种事务,打通服务群众的“最后一公里”,让群众在“家门口”就能享受到高效便捷的政务服务。

“以前办理慢性病申报需要跑到镇上去办理,经常材料带不齐,一趟趟地跑,几天办不成一件事,很浪费时间精力。现在好了,在村级党群便民服务中心就能提交办理,十分简单方便,再也不用几趟几趟地跑了”。瓜州县河东镇七道沟村三组村民张光兰说。

近年来,瓜州县河东镇加快与各业务部门和政务服务平台的对接融合,全面推行“一次性告知”“最多跑一次”等制度,针对出行不方便的老、弱、病、残群众,实行上门服务,方便特殊人群。通过梳理、制定下沉政务服务事项统一目录,最终梳理出可在村组直接办理的8项,基本涵盖了居民个人服务事项。至目前,村级政务服务事项代办点累计接待群众996人次,为民办事758件。

编辑:秦子雯