瓜州县电力倾情服务为留守老人撑起用电“安全伞”

“大爷，平时用电时一定要注意安全，家用电器不用时要把插头拔掉，还有出门时记得把电源也要关掉，这样既省电又安全，家里用电遇上什么困难，您可以随时打电话联系我们。”正在为留守老人李寿明家检查电力线路的国网瓜州县供电公司工作人员细心的说道。

随着瓜州县春耕工作逐步完成，外出务工人员增多，留守老人和留守儿童也随之增加，由于他们缺乏安全用电常识，日常生活中也不注意，因此，存在很大的安全隐患。为保障辖区内留守老人用电安全，连日来，国网瓜州县供电公司将党史学习与“我为群众办实事”有机结合，按照属地管理原则，推出“亲情式、零距离”服务举措，把留守家庭安全用电纳入优质服务常态化机制，义务为辖区内留守老人提供安全用电检查服务。

工作人员每到一户，都及时了解留守老人家庭基本情况，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施，并重点对室内低压线路、漏电保护器、刀闸等用电设备进行细致检查，做到排查无遗漏、隐患全消除。同时，向留守老人宣传科学用电、安全用电、节约用电等用电常识，并向他们讲解家用电器、漏电保护器使用注意事项等，切实提高留守老人安全用电意识，消除他们的用电安全隐患。

“谢谢师傅们，你们主动上门来帮我家检查用电线路，还向我宣传安全用电知识，有了你们细心周到的服务，我在用电方面真的是不用担心了。”瓜州县沙河乡民和村留守老人李寿明对工作人员感激地说。

国网瓜州县供电公司是隶属于国网甘肃省电力公司酒泉供电公司管理的县级供电企业，公司下设五个职能管理部门和两个业务机构、7个基层供电所、13个班组，担负瓜州县10镇5乡，73个行政村15.55万人的供用电管理服务工作。

近年来，国网瓜州县供电公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，紧紧围绕建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标，强化一体化、同质化管理，深化“两个转变”和优质服务，企业综合实力逐年增强，并先后荣获“全国电力系统电力营业工作先进单位”“全国安康杯竞赛优胜企业”“省级文明单位标兵”“省级河西走廊750千伏第三回线加强工程先进集体”“工人先锋号”、国网“公司文明单位”、省公司“双文明单位”“酒泉市企业50强”等荣誉称号。

“为了确保留守老人遇到用电故障能得到尽快解决，公司不断创新服务机制，紧密结合春夏季用电特点，制作了便民服务小卡片，及时发放给每个用电服务对象，并加强故障抢修管理，实行24小时不间断故障抢修服务，缩短故障处理时间，确保故障上报及时、抢修维护及时，为每个用电对象安全、正常用电保驾护航。”国网瓜州县供电公司党委书记、副经理刘延东说。

下一步，公司将继续将党史学习教育与“我为群众办实事”深度融合，秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，充分发挥国网人“辛苦我一人，点亮千万家”的职业追求，当好辖区内留守老人的“电保姆”，把安全用电知识送上门、安全用电服务送到家，为留守老人家庭撑起用电“安全伞”。

编辑：秦子雯