瓜州县学党史重实效看“小窗口里的大服务”

自党史学习教育开展以来，瓜州县行政服务中心水务局窗口将文明高效服务落实到“一窗办、一网办、简化办、马上办”的各个过程中，深入推进简政放权、放管结合、优化服务,在持续深化“放管服”改革和解决政府与公众“最后一公里”问题的关口中发挥着重要的作用，用微笑与热忱的服务构建起一座与群众交流的桥梁！

一是严格落实行政审批“三集中、三到位”要求。实现22项行政审批事项审批职能向县行政服务大厅集中，所有政务服务事项向酒泉市一体化政务服务平台集中，开展网上在线办理。充分授权窗口首席代表，全权负责审批事项办理，杜绝了窗口“收发室”和“传达室”的角色，进一步提高了行政审批效率和政务服务水平。

二是进一步规范行政审批行为。认真承接落实上级部门取消、调整和下放的行政许可事项,多次梳理编制行政许可事项清单, 压缩办理时限和精简办事材料，完善细化各项审批事项的设定依据、申请条件、办理流程，并在甘肃政务服务网上进行了公示。

三是积极推行不见面审批。依托酒泉市一体化政务服务平台、“酒事快”等“非接触式”途径,引导企业和群众通过网上查询、电话咨询和网络申报，由窗口工作人员通过网上受理、办理和结果寄送等方式办理相关业务,努力推动“线下可办”的“传统水务”向“全网通办”的“智慧水务”转变，全力为企业、群众提供良好的网上办事体验，使“智慧政务”真正惠及更多群众。

四是持续改进窗口作风建设,实现“最多跑一次”。以与企业和群众生产生活密切相关和办理量大的取水许可、生产建设项目水土保持方案审批等高频事项为重点,事项所需材料推行“一表告知” 、一次告知、容缺受理和限时办结等工作制度，真正实现群众办事“最多跑一次”。

编辑：秦子雯