用“红心”点亮“民心” 打造瓜州群众家门口的暖心社区

瓜州县张芝社区坚持党建引领社区优治理，以“居民的需求在哪里，工作就在哪里，服务就在哪里”为抓手，通过着力打造党建引领+协商议事“聚”民心、+志愿服务“暖”民心、+精神文化“润”民心、+社会治理“安”民心、+政策宣传“惠”民心的模式，把暖心服务落到实处，把温暖送到居民心中，齐力筑牢党建“同心圆”。

党建引领+协商议事“聚”民心。通过运用七步议事协商流程，充分发挥社区有事好商量平台优势，依托“社区新时代文明实践站”“社区公共文化客厅”“政协协商议事室”、楼院协商驿站，通过入户走访、小板凳议事、廊下协商等形式，凝聚社区多方力量形成“大协商”机制，畅通民意渠道，激发群众参与热情，真正实现将居民的事“提”上议事会，“解”在议事会，实现“居民的事情居民议”，和楼院小板凳议事会，先后解决了丽水嘉苑业主装修押金、榆林御园物业管理、唐城观筑小区环境污染、丽水嘉苑门禁问题等民生实事20余件。

党建引领+志愿服务“暖”民心。社区以居民的需求为导向，着重关注“一老一小”，充分利用社区资源，与辖区共建单位联合开展“情暖夕阳红、爱在端午节”“浓情五月天、感恩母亲节”“喜迎中秋、情暖国庆”敬老爱老志愿服务活动。依托社区文明实践站开展“欢乐悦读 共沐书香”“共过政治生日、同忆入党初心 ”“弘扬张芝文化 共享文化魅力”等主题活动，深度融合辖区资源，“多方联动”解决居民“微小事”，深入小区楼院、居民家中、学校访民情、解民难，送政策、送欢乐；送关怀、送温暖；送平安、送爱心，多种多样的服务形式把实事好事办到家门口、办到群众心坎上，今年共开展形式多样的志愿服务活动37场次，受益群众1500多人次。

党建引领+精神文化“润”民心。为满足居民的精神需求和文化需求，建成了书法室、图书室、舞蹈室、七彩小屋、楼院党群驿站等社区文化活动中心，多措并举盘活张芝文化产业园、玄奘博物馆、瓜州县博物馆等文化资源，将特色文化与社区居民道德养成、青少年成长发展需求、兴趣爱好相融合，组织社区居民、青少年进场馆参观学习，让文化传承更具针对性、专业性；探索建立“党建引领+能人自治”模式，邀请书法达人、剪纸传承人等走进“张芝讲堂”，让居民群众“沉浸式”体验国学文化魅力，让优秀传统文化在推广传承中可亲、可近、可感，真正让国学在居民心中“活”起来，引导居民群众认识传统文化、尊重本土文化、弘扬民族文化、树立文化自信、提高文化素养。目前已先后开展讲张芝故事，绘张芝风采，舞张芝风韵、传承张芝精神等系列文化活动17场次。

党建引领+社会治理“安”民心。坚持以“党建引领、居民自治、多方协调”为抓手，协调解决因太阳能管道漏水、物业管理、邻里纠纷、家庭矛盾等居民群众身边的各种“难点”“堵点”30余起，同时大力开展民情走访、敲门响铃、宣传教育、纠纷调解等活动，初步实现了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、服务不缺位”，创新性地继承和发扬了“枫桥经验”，激发了基层治理的新活力。

党建引领+政策宣传“惠”民心。深入推进惠民政策落实落细，印制发放“融惠便民指南”“融惠便签”等方便居民了解办事流程的小手册、小便签，工作人员经常性深入小区楼院现场向社区居民发放宣传册，宣传讲解临时救助、养老防诈骗、养老保险、医保缴费、就业等惠民政策，把服务送到群众面前，以更加高效优质的服务惠及社区居民，进一步提高广大居民的获得感、满足感和幸福感。

 编辑：许丽