星硕公司：从“生产批发零售”向“托管服务”转型升级

2019绿色农业水肥药托管现场观摩交流座谈会上的发言

——甘肃星硕生物科技有限公司  总经理 周如考

甘肃星硕生物科技有限公司是2013年张掖市政府重点招商引资企业，于2015年10月正式建成投产运营。公司地址，民乐县生态工业园区。公司建成年产10万吨商品有机肥生产线1条（颗粒5万吨、粉剂5万吨）；建成5万吨新型肥料生产线1条，新型肥料包括配方肥、水溶肥、有机无机复混肥等。目前所生产的有机肥、生物有机肥和新型肥料均取得了农业农村部、省农业农村厅肥料管理登记证，质量均达到或超过国家标准。农业农村部3年抽检质量全部合格，省质检局连续5年抽检质量全部合格。从公司建成投产，产品一生产开始，星硕公司主动委托省、市、县农业土肥部门，积极开展了肥料产品的田间试验验证，产品增产增收效果显著。

在这几年的运行发展中，星硕公司在高度重视硬件建设的同时，也十分重视软件建设，先后申报并取得了《质量管理体系认证证书》、《环境管理体系认证证书》、《职业健康安全管理体系认证证书》、有机肥料投入品有机认证证书。顺利进入中国有机产业联盟，现为联盟理事单位；争取加入中国肥料产业链科技创新战略联盟，现为理事单位；同时也是甘肃省肥料协会理事单位。 

2015年至今，在省、市、县土肥和农技部门的大力帮助下，星硕公司主动创新经营发展理念，转变企业发展方式，探索新的经营模式，采取“土肥部门+肥料企业+种植业企业+基地”的运营模式，再发展到“水肥托管服务”模式，实现了从传统肥料产品的“生产批发零售”到“生产托管服务”的转变。星硕公司采取以上发展模式，2015-2019年5年时间，向甘肃种业有限公司5万多亩生产基地供应配方肥4000多吨；积极参与中央、省、市耕地质量提升、粮食高产创建、耕地轮作休耕、旱作农业水肥一体化和祁连山生态保护修复工程有机肥替代化肥等重大项目实施，向张掖市10万多亩农业种植基地供应有优质机肥料、生物有机肥、水溶肥料、配方肥等26000多吨。通过创新经营模式，一方面确保了我公司肥料产品能够产得出销得掉，一方面为农业种植企业提供了物美价廉的肥料产品，更重要的是拓展了肥料销售渠道，去掉了肥料代理商和经销商赚取差价的环节，让利于农业种植企业，降低了基地生产成本，提高了农民收益，达到了合作共赢的目标。同时我们在实施托管服务的过程中，还为种植基地提供了科学的施肥技术指导服务。

在开展托管服务的过程中，星硕公司的经验是：坚持打好三张“王牌”，一张是质量；一张是信誉；一张是服务。

星硕公司视质量为企业的生命。建立了专门质量检验室，聘请有资质的专业化验员，对每个批次产品，从原料购进到产品产出，均进行严格质量检验，确保产品质量合格。甘肃种业有限公司连续几年，在星硕公司完成春季供货后，由他们对产品进行抽样送检，合格率100%。大家都比较了解现在的肥料市场，可以说乱象较多，以假乱真、夸大宣传、养分不够甚至没有养分的肥料产品屡见不鲜，老百姓吃过不少亏。作为一个有良知的企业人，我想都会心疼那些“日出而做、日落而息”“黄天背个老日头”“一年望着麦儿黄”而又生生不息的老百姓。老百姓真的不容易。基于这样的情怀，我们公司坚决做到不合格产品绝对不出厂、不销售、不供应。我想，质量第一这也正是星硕肥料企业实施水肥托管服务的根本遵循。

星硕公司视信誉为企业的脸面。在水肥托管服务实践中，星硕公司一贯坚持恪守诺言、实事求是、产品货真价实、按时供货、提供优质服务、真诚协调沟通。坚决反对欺骗、假冒伪劣、偷工减料、以次充好、拖延拖欠。在与甘肃种业有限公司合作的几年里，星硕公司以出厂价供给企业生产基地肥料，基地每袋增加1元的装御费后，直接供给农户。甘肃种业公司何景全总经理说：“我们只赚种子的钱，我们不从肥料赚农民的钱”。通过务实的合作，让公众认知的心理转变，取得社会认可，肥料企业、种子企业才能从而取得资源、机会和支持，进而完成价值创造。

星硕公司视服务为事业的基石。在水肥托管服务的实践中，我们一直坚持以优质的服务来促进托管与被托管方的共赢。我们依靠张掖市耕地质量建设管理站和六县区农技中心，聘请土肥技术专家，通过分析测试土壤养分，遵循科学施肥“测土、配方、配肥、供肥、施肥指导”五个环节原理，把“产品”与“技术”和“服务”科学有机结合起来，坚持为农业种植企业基地提供优质服务。通过水肥托管这一模式，一方面我们积极打通了测土配方施肥“最后一公里”，把配方施肥技术成果用到了生产中；一方面，我们把配方肥与水溶肥结合起来，达到了因时间、因作物、因需要施肥的目的，让作物吃得饱，吃得好，产量高；再一个方面，我们把有机肥料与化学肥料结合起来，达到了提高耕地质量的目的，使得用地养地有机结合。

星硕公司今后生产实践中仍然需要加强三个方面：

一是要切实搞好沟通协调。明确双方诉求，托管与被托管方权责及利益，并把各自的职责履行好，把措施落到实处。比如说，我们提供的施肥方案，种植企业要配合做好农民工作，按时按量施到地里。再比如说，若发生不可预见风险，双方如何履约。只有真诚沟通，才能真诚合作。

二是要切实搞好跟踪服务。农业生产的不确定性影响因素很多，如何在不确定因素影响下，确保取得良好结果，需要全过程的跟踪服务。肥料企业的服务，我想不止是按时按量供货，还包括及时的施肥指导、处理施肥不当问题、引导农民调整施肥结构、促进转变施肥方式等等，需要我们肥料企业进一步加强自身服务能力建设。“打铁还需自身硬”。

三是要切实紧密利益机制。肥料企业、农药企业、种子企业、合作社、农民，这是托管服务的主体，各主体之间应当继续在相互协作、提供服务、履行职责、落实措施、分配利益等方面进一步探索，从生产各环节着手，查找节本增效的关键点，明确各参与主体的责任与义务，形成详细的管理清单和合理的收益分配机制，才能共同推进“水肥药托管”这一模式的作用发挥到极致，实现共赢。

编辑：李朝霞